学习工作总结心得

学习工作总结心得篇1

首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意!

我于进入市场部，并于___被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20__工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20__年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

学习工作总结心得篇2

忙忙碌碌，又是一年。但与去年相比，情况已大有好转。一是业务科工作减少了，二是综合科工作熟悉了。

业务科主要工作：月初的业务资料(material)统计、业务资料(material)报表，月末的资料(material)台账归集、月度工作小结和计划，期间打印一些业务检查通报等材料，二次业务本底资料(material)调整。

综合科主要工作：一是常规的，一年一度的年度考核、晋升薪级工资、岗位变动或逢年限工资调整，事业单位法人年检、主办单位变更，组织机构代码证年检，社会保险登记证年检、社保缴费基数申报、用人单位劳动保障书面审查，增员、减员、退休审批，工伤申请，保险理赔，公积金缴存、房贴调整，劳动统计季报，工资年报，人事年报，事业人员工资台账，职称、工考报送，继续教育培训，人事档案整理，二次年度工作总结等。二是日常的，人事劳资重点规范编外用工管理，如病事假审批、协管员绩效工资考核办法、编外用工录用辞退规定，文字工作如信息摘编、通信报道、合同文本、计划小结、会议纪要、发文通知、申报材料等，做好办公室工作，如配合服务其它部门、完成领导或上级条线交办的各项任务。

今年工作体会：能及时完成各项工作，但工作的积极性、主动性还不够，缺乏上进心。

明年工作思路：要能做事，也要能管事。

学习工作总结心得篇3

在一览的这份工作，是我毕业后的第一份工作，虽然和我所学的专业毫无关系，但我还是觉得自己很幸运能在这里工作。踏进公司的第一天，我就觉得自己选对公司了。在这里让我深有感触的地方就是公司的人文氛围非常好，企业文化也很好，大家都像兄弟姐妹搬相处。

经常会有同事问：你来公司多久了?自己算算时间，才发现来公司已经快三年了，从二零一零年十月二十五日，到至今，足足两年零九个月了。还记得当初刚来到公司的那天，看到所有的人都是陌生的，对于工作、未来充满了好奇，也充满了期待，当然也有迷茫。虽然当时是怀着忐忑不安的心来到这里，但是我还是收获了很多，其中有泪水也有欢乐，有幸福也有无奈，有迷茫也有阳光。但无论是阳光还是阴霾，我都非常感谢公司的同事，因为她们，使我度过了一个又一个难过的瞬间，让我在人生的路上，哭着也能笑着过。过去已经成为历史，但历史是可以用来借鉴的，历史是可以当作是人生的一面明镜的，它可以让你清楚的认识到以前的自己，那些缺点、优点都一一的裸露出来，让你在未来的路上走的更加的顺利。

对于过去，我不敢下太多的定论，因为我知道自己做的不够好，而且是远远的不够好，只是每天都兢兢业业的做好自己的本职工作而已，按部就班、不痛不痒的生活着。但是，我还是要说：有过去真好，无论是属于好的过去还是不好的过去，我都怀着感恩的心去面对，因为那只属于你自己的过去。常怀感恩的心，从此你的人生将会发生不可以预知的改变，正所谓，“相由心生”说的就是心态的改变吧。

学习工作总结心得篇4

刚由学生生涯过渡到社会舞台，开始由青涩的校园生活融入到复杂并富有挑战性的社会大熔炉中，将是检验我们在大学学到的知识技能及对社会地适应力的时机，心里既兴奋又感到有些茫然。面对当今严峻就业的形势，我算是一个幸运儿，通过自己的努力，荣幸的考入____x国土资源局。

刚到单位，我们几个新人对工作环境不适应，对工作流程非常生疏，领导根据我们各自的专业和特长安排我们到各科室学习，我被分到地籍科，在一边学习一边工作的三个月里，我从中受益匪浅，感受颇深。为了更好的完成我以后的工作，我必须做到以下几点。

1、要不断地学习和思考，增强服务于民的大局意识。在大学学到的大多都是杂乱的理论知识，进入工作岗位，更多的是需要实践能力。面对实践能力偏弱和专业不对口等难题，工作起来难免会不知所措，只有不断地加强自身的学习，才是解决这些难题的手段。如：先了解一些工作的基本常识，对实践操作不懂的要积极主动的向领导和同事请教，要以为人民服务为出发点和落脚点。

2、.要学会换位思考，强化体察民情意识。作为地籍科的工作者，每天都会直接接触广大的群众，群众是直接的承受者，感触最深。普通老百姓来国土资源局地籍科办土地使用证，是第一次也可能是最后一次。我们没有任何理由不让他们感受到优质的服务。虽然前来办事的群众和工作人员之间难免有误解，群众也会发发牢_，但是我们也应该耐心倾听，不需要争吵不休，多换位思考一下，也许事情会好办很多。所以，在以后的工作中，我要认认真真地接待好每一位来__x的群众、学会换位思考。

3、规范自已的言行举止，不断改进和提高服务质量和服务水。__工作人员每天都在和群众接触，他们的一言一行直接代表着国土资源局的形象，所以作为在这个科室工作的我要时刻注意规范自已的言行举止，不断改进和提高服务质量和服务水平，努力为国土资源局树立形象，也为__市今后的发展献出自己的力量。

学习工作总结心得篇5

非常荣幸参加了福建省心理健康服务人才培训班，虽然仅8天，但受益匪浅，给我带了心灵的震撼。我相信这次培训给予我的东西决不止心理学的理论知识、实际操作、团队训练，它会有一种延续性，影响我的生活，影响我的工作，影响我的人生……下面我就把本次学习的收获总结如下。

8月5日，《生命危机干预与现场调控技术》——林昆辉

1、最新本土心理咨询与治疗学派:非事件量化S-R心理咨询与治疗学派，事件(S)，事件本身没有任何意义，意义是人这种生命个体(O)对它的反应(R)而附加的。我们的(O)，才是真正主宰思维，才是影响人生的核心所在!

2、林老师告诉我们自杀的9个征兆，概括为“6变3托”。6变为性情大变、行为大变、经济大变、语言大变、身体大变、社会大变。在语言特征上，有四个阶段，首先变为哲学家，再从哲学家到宗教家，第三阶段从宗教家到自杀研究专家，第四阶段直接将“死”挂在嘴上。如果有这些征兆，周围人都应当提高警惕并采取干预措施。3托即临终安排，包括托人、托事、托物。这些信号出现越多代表危机越强烈，这时候就要赶紧开展危机干预。

3、三颗红球：心里装有一个摸彩箱,黑球代表坏的，红球代表好的。红球代表：说好话、做好事、想快乐的念头;黑球代表：说不好的话、做不好的事、想不快乐的念头、说坏话、做坏事、想不快乐的事，心理上努力让摸彩箱的红球多一些，这样摸出来的球红的机会就多过黑球，这样就会快乐多过痛苦。

第一天课上下来S-R，S-O-R,6变，3托，红球，黑球。。。。。。如同颂经般在脑海里萦绕，在就餐、散步时同学们时不时都引用老师课上的名词、术语交流着，这些内容此刻已进入我的记忆系统，原来手动、脑动，口动，心动的课是这么让人印像深刻的。复述记忆、动手实践、课上互动交流，老师不仅把心理教学设计成心理活动的过程，而且还在课堂上精心引导我们最大限度地参与操作活动过程，促使我们手、眼、脑、口多种感官同时并用，调动我们共同参与，这大大地激发了我的学习兴趣，学习了心理学的第十个门派“非事件量化S-R心理咨询与治疗学派”觉得经历了一次很重要的成长，认识到了角色的界线与转换。对提升自我觉察的能力，提升自我调节与控制的能力，提升自我改善与社会的关系，提升自我分析他人行为的能力有着重要的作用。这些都发生在不断深入的R、剖析自我及自我角色里。R了三天，将会R得越来越久、得越来越深、越来越多彩、越来越透彻，会被自己的R而改变。同时，也仍有很多需要进步的地方，需要不断实践、身体力行、才能继续有收获;然后将自己的收获与成长好好与人分享、传播开来、传承下去，影响更多的人事物，这也是成为 “我们”的一种方式。。

8月6日《自杀现场危机谈判专家特训》——林昆辉

1、林老师介绍角色心理学的观点——人类的社会生活个体发展出：自我、角色与相对角色、相对自我四位格。心理学上自我没有对错,没有固执。自我,只是人类学习建构家庭角色，学校角色，职场角色和社会角色。用各种角色规范，来管理自我。每一组角色的行为标准，都必须和相对角色的行为期待，互相协调与磨合。此即成长与成熟。自我是想不想干嘛，角色是该不该干嘛;相对角色是別人的角色，背后还有这人的自我。人际关系，是双方角色的交流互动，以及互为相对角色的关系。

2、自杀现场处理操作与流程、将自杀的心里历程制作了“生命危机等级表”量化了自杀的每个阶段危险情况。

第二天课下来我体会如下：(1)“角色和自我管理”解释了自我及不同角色之间的扮演，矛盾与冲突。开劈了一个全新的视角来解释这些。对于提升自我觉察的能力，提升自我调节与控制的能力，提升自我改善与社会的关系，提升自我分析他人行为的能力有着重要的作用。古人有曰:”知彼知己，百战不殆"，然而"知己"应是首要任务。希望能将这个全新的视角带给我身边所有的人，让他们在将来的日子里活的清清楚楚明明白白。(2)“自杀现场危机谈判”是我非常期待的一节课，我想老师一定会拿出他的武功秘籍与我们分享，如“九阴真经，降龙十八掌……”之类的，当PPT出现几个语句的时候脑子转不过弯来。这是什么啊!这怎么就可以在自杀的现场将来救下来呢万般不解啊，当老师声情并茂的演示那些语言时，我竟入戏了，从他的声音里感觉到了关心，原来声音是有力理量的，一种穿透人心的力量。真是“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。

8月7日《公安人员的灾后心理援助技术》、《三分钟压力缓解》、《舞蹈团体训练》——林昆辉

1、系统的介绍了如何预防与处置公安人员创伤后应激障碍(PTSD)有步骤分解、有操作规范、有计算机技术支持。是一套即时可用的有效体系，只需按操作规范就可达到预计效果的实用体系。

2、三分钟压力缓解：林子曰：独创骨按摩术、“肩膀操”老师挑选音乐总是很到位、很经典，从忧伤到轻柔、激烈从喜悦到，有乐点的没有乐点的，总能带动情绪往那个方向去，再任由那股情绪深入深入再深入，然后再缓缓提升提升再提升，身体放松心情愉快。

3、舞蹈团体训练：在大家毫不知情的情况下，老师对我们进行了一次大的团体舞蹈训练，我们以为是单纯的课前热身，所以从最开始就放开自己、清空自己、抛开所有的角色，就只让身体发挥它的本能，尽情跟着音乐舞动，就好像随波逐流…… 老师在关键乐点上的引导、再跑到没去过的区域、找没接触过的学友击掌;就那样或尽情或拼命一会柔一会刚地跳啊、蹦啊、甩啊、摇啊、晃啊、挥啊、跑啊、叫啊、喊啊，即便束着的辫子开始松散，也没关系，即便头发在额前搭上了汗水，也没事，很痛快啊，享受就好…… 继续绽放着，跟别人舞、与人共舞，学不同的动作、体验不同的感受……以为热身结束了回到位置上，林老师马上对于我们的表现结合他的理论做了leader角色、Members角色的分析。让我领略到了实践与理论时刻结合的课堂魅力。

8月8日心理行为训练：团队组建、高空行为训练——安徽警院老师

1、心理行为训练：(1)团队组建，队长和队秘，队徽，队歌，队形，口号都在我想积极参与确无法加入中确立完成，展示结束后还不知道是怎么回事，感到无法融入团队中去，情绪低迷。(2)“高空天平”。 接下来给我们进行高空行为训练，在训练时，我在下面望着二十米高三个连续的天平时，心理有恐惧、有期待，心想，这样的情况，在平地上轻轻松松的就应该过得去，可在高空中万一过不去，摔了怎么办。当我一步一步爬上二十米高空之时，我已是颤颤惊惊了，天平也比想象的窄得多，当时腿就软了，不由自主的想：“怎么办，还是下去吧?”尽管有保险带，但我心里还是咚咚直跳，并大声喊我害怕。下面同伴在一遍遍地喊“加油!加油!我们支持你，我们会保护你，你可以的”这时我意识到我不是一个人，下面有支持我的队友，心一横，豁出去了。一步一步向前走，结果成功了!此时此刻，我惊讶于我战胜自己的决心，我感动于原来困难就是扔下精神包袱，勇敢向前……这个拓展项目对人的体能要求并不高，最需要的则是对心理的挑战，只要能战胜恐惧的心理，困难就迎刃而解。心理行为训练已经结束，而内心依然为之澎湃，激情依然因其延续，“项目已经结束、思考永不停步”。

学习工作总结心得篇6

真正的成功,不在于战胜别人,而在于战胜自己。

不要总是看电视、上网，多读点书，多读书能够有效提高你的想象力。

可以适度打一打游戏，研究证明适度玩游戏能够有效提高你的战略和战术思维能力，训练你的全局意识和策略意识。

每天早上起床之后喝一杯水，这样能迅速激活你的身体，这样利于提高你的工作速度。　　看电影的时候多看原文，这会让大脑在你的母语和电影语言之间迅速切换，有利于提高你思维的灵活性，同时还能帮你练习语言，何乐而不呢? 工作中间可以抽空休息一下，喝杯绿茶，这有利于提高你的专注度。

每天尽量抽个时间午睡吧，这会让你能够更持久的保持专注。

多花点时间跟比你聪明的人待在一起，这能帮你开拓眼界，还能学习别人的思维方式。

多多与别人聊天或者讨论问题，这能够提高你的逻辑思维能力和理性讨论的能力。

多到户外空气清新的地方散步、慢跑，这样能够提高你的生产力。

学着写日记，并随手记录你的想法和创意，这样有利于提高你的创造力。

学习工作总结心得篇7

“水之积也不厚，则其负大舟也无力”。能力是工作的基础，能力的强弱决定着工作水平的高低。在庆祝建党____周年大会上的讲话指出：“精神懈怠的危险，能力不足的危险，脱离群众的危险，消极____的危险，更加尖锐地摆在全党面前，落实党要管党、从严治党的任务比以往任何时候都更为繁重、更为紧迫”。“能力不足的危险”作为“四大危险”之一，已到了必须要高度重视并切实加以解决的时候。

能力建设和提升首先要坚持正确的政治方向，大兴求真务实之风。我们要建设和提升的能力是服务人民、推动科学发展的能力，而非玩“空手道”、追求虚假功绩等的能力。后一种所谓的能力，背离了能力建设的本意和要求，恰是没有能力的体现，是一种伪能力。沿此下去，只能是南辕北辙、缘木求鱼，在错误的轨道上渐行渐远。要提高真能力，摒弃伪能力，就必须坚持务实作风和正确的政绩观，以“功成不必在我期”的精神和“进不求名，退不避罪，唯民是保”的态度，切实提高驾驭工作的和为民办实事的能力。要善于倾听民意、集中民智、解决民困民忧。坚持立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，多做打基础、利长远、惠民生的工作，多想想“为了谁、依靠谁、我是谁”，多深入群众承接“地气”，不搞“花架子“，“不唯上、不唯书、只唯实”，我们的能力才能在工作实践中被人民群众认可，才能经得起实践、人民和历史的检验。

大兴求真务实之风，是确保能力建设取得实效的客观需要。能力建设和提升不可能一蹴而就、毕其功于一役，只有坚持终身学习、长期建设，能力才能积水成渊、聚沙成塔，才能跟得上时代步伐，适应党和人民的工作要求，我们才不会被人民和时代抛弃。这就需要我们既要能“干得好”，也要能“沉下心”，能经常反躬自省，找出自身不足，有针对性地补缺补差。同时，还要能容纳他人善意的批评，善于从他人的批评中汲取自身能力提升的养分，不能只可“顺毛摸”、不能“触逆鳞”，只可谈成绩、不能讲缺点，否则，自身能力只能渐趋衰微，既贻害了事业，也困扰了自己。

求真为源，才能生出能力之水;务实为本，才能长出兴业之木。我们只有踏踏实实干好事业、认认真真研究问题，在学习实践和解决问题中提高自身能力，把我们的全部能力运用到为人民服务中去，才能在琅琊的经济社会发展中建功立业，为实现“百亿琅琊”添砖加瓦。

学习工作总结心得篇8

5日在开展了以“自我修炼，成就卓越自我”为主题的读书分享会。分享会上，我们以小组形式针对《工作中的自我修炼》这本书的读后感进行交流分享。

小组“梦之队”队长苗地分享，通过阅读这本书， 她最大的受益是“困难是把双刃剑，一面割出你的鲜血，一面又为你挖掘出新的希望”。她是一名很优秀的客户经理，无论在集团工作中遇到怎样的困难，她都用自己坚定的意志对自己说：“我能行，我不可以输在起跑线上，我要成功，向着自己的目标，迈着坚定的不伐，一步步走下去。”她也正是用这种耐力带动着她们组前进。

“一枝五花队“高晶分享，让她体会最深的是“人最大的敌人是自己，只要战胜了自身压力，那么，其他一切外界压力也就不值得一谈了。”她最开始进入移动工作时是个较为内向羞涩的女生，但是经过几年集团工作的“摸爬滚打”，她已经不再羞涩，她觉得这句话是她工作历程的写照，更希望以后的她能够战胜一切的压力。

“永不言弃队”赵薪分享，她最认同的是“只有那些勇于承担的人，才能够出色的完成任务，才能够受到领导的欣赏和重用。” 她今年已经43岁，可以算得上是一名 “老”客户经理。虽然是这样，但是她一直都是个勇于承担的人。记得有一次她的集团客户到我中心来办理手机，但是由于营业员的疏忽忘记收她客户的688元购机款了，她知道后第一时间对营业员说“小妹，你放心，姐帮你去要，要不回来姐赔给你”。有责任感，在关键时刻敢于担当，这样才能得到集团客户的认可，得到领导、同事的肯定。

张兴斌经理和王锋副经理在分享会的最后做了总结性发言：

其实每个人都有成就卓越自我的能力，左右我们的绝不是能力、资质，更不是工作环境，而是我们在工作中是否进行了严谨的自我修炼、严格的自我管理，因为它们制约着我们的行动和思想，同时也决定了我们的事业和成就。

我们要将学习到的成果认真总结，在工作中得以应用。应用我们所学到的思想提高工作能力，应用我们所学到的方法来指导工作，这才是学习的目的所在。

四月初，行业拓展四中心组织全体员工认真阅读了《工作中的自我修炼》一书，以“五定”、“五思”为指引，得到了很多人生中的启迪、工作上的启发和生活中的启示，对于我们做好自己的工作提供了很大的帮助。

首先，我们对于自我修炼要有一个正确的认识。工作本身就是一种自我修炼，而自我修炼也是把工作做好的基础。通过五思，思变化，思进退，思成败，思方法以及思价值，促使我们在工作中能够在思考的同时自我修炼。我们不能为了完成任务而应付了事，要勤于思考，变被动为主动，认真做好手里的每份工作。

自我修炼，强调的就是要有一个自主性，这就要求我们用心工作，用心去发现自己的问题，自觉、独立的进行有针对性的自我修炼，从而提高自己的能力，从而能够达到工作的要求和领导的期望，这才是我们应该做且必须做的。

其次，自我修炼也要注意一个方式方法的问题，要坚持公司的五定要求，定时，定量，定标，虽说条条大道通罗马，但其中肯定有着一个最佳的捷径。在自我修炼这个方面，很多的成功者们都有着自己独到的见解和行之有效的方法，这就是我们要借鉴的捷径。公司向我们推荐这本书，就是希望我们可以向这些成功者们学习，学习他们的思想，学习他们的方法，从而可以尽量少走弯路，尽快的成长和提高。

学习工作总结心得篇9

今天是我到这家单位上班的第一天。

我到这家单位是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家单位的情况，现在有两个C店和一个天猫旗舰店，做的是男包，单位有一个客服主管，没有运营，没有推广，也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地，这里有大量的`箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右，而且不稳定，有时甚至没有。而且压了不少的存货，属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了，款式基本都没有变化。

我检查了客服的聊天内容，客服的回复基本上是非常的不规范，没有专业性，比较随意这点要加以改进，淘宝客没有好好的利用起来，佣金相对较低，丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱，没有形成良性的发展，搜索自然流量较低，免费搜索流量也非常的少，类目属性也没有很好的加以利用，现在属于一个半死不活的状态。

有朋友问我到一家单位做运营第一天应该怎么做?我就在这里回答一下大家的这个问题。

第一：首先进行了解单位的构造，人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。

第二：了解单位店铺的现实情况，以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量，流量，转化率，投入产出比。

第三：了解单位的产品供应链，要了解单位的产品是属于批发进货，或者加工厂进行产品的价格，或者代销还是自有工厂在生产产品。

第四：与团队的各部门已经所有人员有一个沟通，了解一下工作以下的私人情况等，以及对工作的态度和看法。

现在我们回到正题，首先我想这家单位首要解决的问题是，人员配置的问题，现在缺一个美工，所有店铺的装修和首页都非常的混乱，没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作，配合我们进行下一步的推广和活动。

接下来是产品的定位，之前单位的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环，迟早要做死的，至于为什么会死，我想如果你连这个问题都想不明白的话，你就不用看下去了，因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品，做出我们的特色和文化。

然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰，以及五一清明节等重大的节日营销，开始选款，预热，推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们打开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中，给购买我们产品的客户一个惊喜，以达到出其不意的宣传效果，提高回头客以及带客的百分比。

学习工作总结心得篇10

为了认真贯彻局纪律作风教育整顿动员大会精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进做好工作，通过认真学习，查找不足，改进提高，使我在思想上、工作上、生活上对自己的要求和实际行动都有了很大的提高，以下谈谈我的一些心得体会。

一、坚持学习，树立好正确的人生观、价值观、世界观

一名优秀的干部不是天生具备的，而是在不断的学习、不断的改造、不断地创新及实践中，通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。只有通过学习政治理论，才能具有正确的人生观、价值观、世界观。只有不断地强化学习政治理论，才能在政治上始终保持清醒的头脑。只有不断地学习法律和业务知识，才能具备严格地执法能力，具备热情为民服务的素质。要做到这些，不学习、不用科学的理论武装头脑是不行的。没有科学理论的武装，就不能确立正确的人生观、价值观、世界观，也就不可能有高度自觉的政治意识，因此，我们要增强政治理论学习的自觉性和紧迫性，要抓紧的学，认真的学，系统的学，同时在学习中要有针对性，带着问题去学，学时想着问题，要理论联系实际，思考分清是非，要真正做到学习致用，使自己在思想上保持最高尚的境界，牢固地树立正确的人生观、价值观和世界观，树立全心全意为人民服务的思想。

二、勤政为民，树立好宗旨意识和良好形象

中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务，我们必须正确树立全心全意为人民服务的宗旨意识，时刻把自己放在人民公仆的位置上，要勤政为民，严格执法，热情服务，要增强事业心和责任心，兢兢业业地做好本职工作，认真执行机关“八项制度”坚决杜绝那些存在对基层同志和群众“冷、横、硬、推”，甚至侵犯人民群众的利益以及“门难进、脸难看、事难力、话难听”的四难现象。要真正树立好永恒的全心全意为人民服务思想，真心实意为人民群众做好事、办实事，以实际行动树立好部门的良好形象。

三、严格纪律，转变工作作风，提高工作效能

没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没有强大的凝聚力和战斗力。因此，我们应再次认识到当前整顿的迫切性和重要性，要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来，认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪律，要忠于职守，爱岗敬业，不下班不迟到早退，擅自离岗。要严以律己，从我做起。其次是要严格执法办事，文明执法，热情服务。再次是强化服务意识和效能意识，制定工作目标和计划，真正做到“落实”二字上，进一步提高工作效能。